Criar novo canal no Whatsteia

Para  criar um um novo canal não oficial:

Passo 1:

No canto superior direito, clique em Novos Canais.

Passo 2:

Em seguida, selecione a opção WhatsApp Web/Outros canais para iniciar a criação de um novo canal não oficial.

>> Para criar uma nova conexão via QR Code, clique na opção WhatsApp Web.

>> O campo Controle de busca ativa deve ser utilizado apenas quando houver necessidade de realizar busca de mensagens na base.

>> Fila do canal

Define a fila de atendimento do canal, influenciando quais usuários poderão visualizar e realizar os atendimentos.

>> Tempo de inatividade - Executa o fechamento automático de atendimentos que ficaram sem retorno ou foram abandonados pelo cliente ou pelo vendedor.

>> Análise de sentimento - Configuração relacionada à IA. No momento, essa função está inativa.

>> Desabilitar ChatBot -  Desativa o bot após o envio da mensagem de ausência, caso essa configuração exista no canal ou no vendedor.

>> Após preencher as configurações necessárias, clique em Salvar para concluir a criação do canal.