Canais WhatsApp Oficial

A conexão via API Oficial é a conexão oficial da Meta para uso do WhatsApp no WhatsTeia.

Por isso, durante o processo, será necessário fazer o acesso com a conta do Facebook/Meta responsável pelo número.

Antes de iniciar a conexão, confirme se você tem:

• Acesso ao Facebook da empresa

• Permissão de administrador no Gerenciador de Negócios da Meta

• Acesso ao número de telefone que será conectado

• Possibilidade de receber o código de verificação desse número

1. Acesse o painel do WhatsTeia

Entre no sistema com seu login e vá até a área de  >> CANAIS.

2. Clique em “Adicionar canal” e selecione a opção “WhatsApp Cloud API”.

3. Ao selecionar a opção, o sistema exibirá uma confirmação informando que você está criando 

um novo WhatsApp Business. Para continuar, clique em “Sim”.

>> Ao selecionar a conexão oficial, o sistema irá abrir a etapa de autenticação com a Meta.

Clique em Continuar com Facebook.

4. Faça login com a conta correta

Entre com a conta do Facebook que tenha acesso ao Gerenciador de Negócios da empresa.

Importante:  esse acesso precisa ter permissão para gerenciar o número e a conta comercial vinculada.

_{5. Selecione ou vincule a empresa}

Nessa etapa, escolha a empresa correta vinculada à conta da Meta.

Se necessário, selecione a conta comercial correspondente ao número que será conectado.

Publicado por Darliane Oliveira - Team Teia

Última atualização em 28/08/2026