Relatórios

Este relatório só está visível para USUÁRIOS com leads cadastrados.
Aqui o vendedor consegue acompanhar os Status de atendimento dos leads, sejam fechados ou em aberto. Além de já ter separado em %(porcentagem) e quantidade, já com a listagem desses leads.

Acima ainda é possível selecionar o período desejado para análise.

Disponível somente para usuários DIRETOR e GERENTE.
Aqui é possível acompanhar como está a quantidade de Leads na Loja, com auxílio de gráficos para comparar períodos anteriores, gráficos de Status dos leads, Fontes de Origem e Produtos mais escolhidos.

Disponível para usuários DIRETOR, GERENTE e SUPERVISOR.
Após isso o diretor ainda pode ver o relatório por "Equipe", onde ele pode acompanhar como os leads da loja estão distribuídos por equipe, quantos leads estão chegando para cada, e de quais fontes e vendedores, usando também os mesmos gráficos para fazer essa análise.

Disponível para usuários DIRETOR, GERENTE e SUPERVISOR.
O relatório do “Vendedor”, onde há distinção por usuário vendedor, permite ao diretor acompanhar a quantidade de leads cadastrados (últimos 12 meses), taxa de conversão, média de atendimentos, gráficos mostrando fontes de origem dos leads daquele vendedor, quais os produtos mais escolhidos pelos leads, e a porcentagem de conversão geral.

Disponível para usuários DIRETOR, GERENTE e SUPERVISOR.
No Ranking de Atendimentos, você verá uma listagem de cada Vendedor e a média de atendimentos nos últimos meses selecionados, comparando com o visual do relatório do vendedor.

Disponível para usuários DIRETOR, GERENTE e SUPERVISOR.
O relatório Conversões, onde ficam visíveis quantos atendimentos foram cadastrados por usuário, quantos foram fechados, e a taxa de conversão.

Disponível para usuários DIRETOR e GERENTE.
O relatório SLA é usado para mensurar o tempo de resposta dos vendedores para os leads que chegam. Esse indicador é muito importante para entender a agilidade da equipe e garantir a eficiência no atendimento.

Disponível para usuários DIRETOR e GERENTE.
Relatório que mostra a quantidade de desistências dos leads, com a razão pela qual o lead desistiu, para ajudar a entender e melhorar a abordagem comercial.

Disponível para usuários DIRETOR e GERENTE.
Relatório detalhado de quais fontes estão gerando mais leads para a empresa, possibilitando tomar decisões baseadas no desempenho de cada fonte.